Vrátenie / reklamácia tovaru

Predstavujeme vám JEANS STORE (SAMO)OBSLUHU!

Postup na vrátenie alebo reklamáciu je vždy rovnaký ➞ dokážete sa obslúžiť úplne sami a to kedykoľvek budete chcieť.

Dôležité: Výmena tovaru nie je možná. Vždy vraciame peniaze späť na účet a vy si objednávate novú veľkosť alebo iný tovar. Ďakujeme za pochopenie.

• Na vrátenie tovaru v zákonnej lehote do 14 dní bez udania dôvodu u nás môžete mať až 60 dní.
• Nikde nevoláte, do balíčka nič neprikladáte ➞ všetko sa deje pomocou online formulára.
• Pripravte si číslo objednávky a e-mail, ktorý ste uviedli pri objednávke. 

Po vyplnení online formulára nám tovar zabaľte a odošlite na túto adresu:

• FULFILLMENT CZ - Jeans Store, CTPark Prague North, Hala: D8.7B unit B, Úžice / Kozomín 341/2, 277 45 - Česká Republika
• Môžete využiť službu „Vrátenie tovaru bez starostí“ pomocou vratkového kódu od ZÁSIELKOVNE za 5 € (vyberiete v online formulári).
• Náš tip ➞ nabudúce si túto službu môžete pridať hneď pri objednávke len za 2,39 €!
• O všetkom vás budeme informovať e-mailom, takže budete mať 100 % prehľad.